رقم هاتفنا: (+966) 50 930 4056
 

الشروط والاحكام

الأحكام والشروط
•  عامة
 مرحبًا بكم في H2Omedwear.com نحن نقدم السلع والخدمات لك وفقًا للإشعارات والشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية ("الاتفاقية").
 ان ملكية هذا الموقع  H2Omedwear.com مسجله لصالح مؤسسة  خبراء المظهر التجارية وذلك بموجب سجل تجاري رقم 4030404321 المملكة العربية السعودية.

- يجوز لنا من وقت لآخر تغيير الشروط التي تحكم استخدامك لموقعنا. 
- يجوز لنا تغيير أو نقل أو حذف أجزاء من أو قد نضيف إلى موقعنا من وقت لآخر. 
- في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا، يرجى التحقق من هذه الشروط والأحكام لضمان فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. 
- تحتفظ   H2Omedwear.com بحقها في تغيير هذا الموقع وهذه الشروط والأحكام في أي وقت.
- يشير أي وصول إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بطريقة أخرى إلى موافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية. 
- إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فعليك إيقاف الوصول إلى الموقع أو استخدامه. 
- يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية قبل المتابعة.
 
يرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي تقدمها. قد تقوم H2Omedwear.com  بإرسال بريد إلكتروني إليك لغرض إخبارك بالتغييرات أو الإضافات على هذا الموقع ، أو عن أي من منتجات أو خدمات ، أو عن منتديات (غايات) أخرى توافق عليها. يمكنك إلغاء الاشتراك عن طريق استخدام الرابط من أي نشرة إخبارية عبر البريد الإلكتروني أو إعداد اشتراكك الشخصي بعد تسجيل الدخول.
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الشروط أو سياسات حماية البيانات، يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على info@H2Omedwear.com
 
•  استخدام موقعنا
 عند استخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على معالجة المعلومات والتفاصيل من قبلنا وتعلن أن جميع المعلومات والتفاصيل المقدمة صحيحة وتتوافق مع الواقع. أنت تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو تزور الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي. وفقًا لبنود وشروط هذه الاتفاقية، تمنحك H2Omedwear.com بموجب هذا ترخيصًا محدودًا وقابل للإلغاء وغير قابل للنقل وغير حصري للوصول إلى الموقع واستخدامه من خلال عرضه على متصفح الإنترنت الخاص بك فقط بغرض التسوق لأغراض شخصية العناصر المباعة على الموقع وليس لأي استخدام تجاري أو استخدامها نيابة عن أي طرف ثالث، أي خرق لهذه الاتفاقية يؤدي إلى الإلغاء الفوري للترخيص الممنوح في هذه الفقرة دون إخطار لك.

 باستثناء ما هو مسموح به في الفقرة أعلاه، لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو عرض أو بيع أو تأجير أو نقل أو إنشاء أعمال مشتقة من هذا الموقع أو ترجمته أو تعديله استغلاله بطريقة أخرى أو استغلال أي جزء لا يجوز لك إجراء أي استخدام تجاري لأي من المعلومات المقدمة على الموقع أو استخدام أي موقع لصالح شركة أخرى ما لم تسمح H2Omedwear.com بذلك صراحةً مقدمًا. يحتفظ H2Omedwear.com بالحق في رفض الخدمة وإنهاء الحسابات و / أو إلغاء الطلبات وفقًا لتقديرها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إذا كان H2Omedwear.com يعتقد أن سلوك العميل ينتهك القانون المعمول به أو أنه يضر بمصالح H2Omedwear.com 
 
لا يجوز لك :
- انتحال شخصيات الآخرين بمن فيهم موظفينا موظفين H2Omedwear.com ، أو المضيفين، أو ممثلي الموقع أو أي عضو أو زائر آخر.
- انتهاك حقوق الطبع أو براءات الاختراع أو العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو الأسرار التجارية أو حقوق الملكية الأخرى لأي شخص. 
- تشهير أو تهديد أو تشهير أو فاحشة أو قول غير لائق أو إباحي أو فعل يمكن أن يؤدي إلى أي مسؤولية مدنية أو جنائية بموجب القانون المحلي أو الدولي. 
- تضمين أي أخطاء أو فيروسات أو مصيدة لأبواب أو أحصنة طروادة أو أكواد أو خصائص ضارة أخرى.
- تحميل أي محتوى  تسويقي على الموقع أو استخدام الموقع لحث الآخرين على الانضمام إلى أي خدمة تسويق عبر الإنترنت أو أي مؤسسات أو شركات أخرى تحميل أو توزيع أو نشر أي محتوى أو معلومات أو مواد أخرى من خلال هذا الموقع.

قد تقوم H2Omedwear.com بتعيين كلمة مرور وتعريف حساب لتمكينك من الوصول إلى أجزاء معينة من هذا الموقع واستخدامها. في كل مرة تستخدم فيها كلمة مرور أو هوية، سيتم اعتبارك مخوّلًا بالوصول إلى الموقع واستخدامه بطريقة تتفق مع أحكام وشروط هذه الاتفاقية، ولا تتحمل H2Omedwear.com أي التزام بالتحقيق في تفويض أو مصدر أي هذا الوصول أو استخدام الموقع.
 
ستكون أنت المسؤول الوحيد عن أي وصول إلى هذا الموقع واستخدامه من قِبل أي شخص يستخدم كلمة المرور والتعريف المعين لك أصلاً سواء كان هذا الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه مرخصًا لك فعليًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كافة الاتصالات وعمليات النقل. وجميع الالتزامات (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الالتزامات المالية) المتكبدة من خلال هذا الوصول أو الاستخدام. أنت وحدك المسؤول عن حماية أمن وسرية كلمة المرور والهوية المخصصة لك. يجب على الفور إخطار H2Omedwear.com بأي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الهوية أو أي خرق أو تهديد آخر لأمان هذا الموقع.
 
وفقًا للوائح الجمارك، يجب على العملاء تقديم بيانات صحيحة ودقيقة. يجب أن تكون جميع أسماء المرسل إليه وعنوانه ودافعيه صالحة. تطلب بعض البلدان من المرسل إليه تقديم هويته أو جواز سفره لمسح الطرد أو للتحقق من الدفع
يتحمل العميل وحده مسؤولية دقة البيانات التي يقدمونها لنا. إذا كانت أي معلومات غير صحيحة وتمنع أي شحنة أو شحنات أو تخليص جمركي ، فلن نتحمل المسؤولية ولن نقدم أي تعويض في مثل هذه الحالات.

•  سياسة البيانات والمعلومات
عندما تستخدم موقع الويب هذا وتضع الطلبات من خلاله، فإنك توافق على تزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني وعنوانك البريدي و / أو تفاصيل الاتصال الأخرى بصدق وبدقة. أنت توافق أيضًا على أننا قد نستخدم هذه المعلومات للاتصال بك في سياق طلبك إذا لزم الأمر
نحن نحترم حقك في الخصوصية. لمعرفة كيفية قيامنا بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة - التسجيل على موقعنا يعني الموافقة على تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والترويجية ورسائل التحديثات والرسائل النصية القصيرة. في حالة عدم الرغبة في تلقيها، يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

•  الأخطاء 
في حالة اكتشاف حدوث خطأ عند إدخال بياناتك الشخصية أثناء التسجيل كمستخدم لهذا الموقع، يمكنك تعديلها في قسم "حسابي". في أي حال، سوف تكون قادرًا على تصحيح الأخطاء المتعلقة بالبيانات الشخصية المقدمة أثناء عملية الشراء عن طريق الاتصال بنا، وكذلك ممارسة حق التصحيح المنصوص عليه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا من خلال H2Omedwear.com. يعرض موقع الويب هذا مربعات تأكيد في أقسام مختلفة من عملية الشراء لا تسمح باستمرار الطلب إذا لم يتم توفير المعلومات الواردة في هذه الأقسام بشكل صحيح. أيضًا، يقدم موقع الويب هذا تفاصيل عن كل العناصر التي أضفتها إلى سلة التسوق الخاصة بك أثناء عملية الشراء، بحيث يمكنك قبل إجراء الدفع تعديل تفاصيل طلبك.

  إذا اكتشفت خطأً في طلبك بعد إتمام عملية الدفع، فيجب عليك الاتصال على الفور بخدمة العملاء أو عنوان البريد الإلكتروني أعلاه لتصحيح الخطأ.
 
بينما تسعى H2Omedwear.com لتوفير معلومات دقيقة عن المنتج والسعر، فقد تحدث أخطاء في التسعير أو مطبعية. لا يمكن لـ H2Omedwear.com تأكيد سعر عنصر ما حتى بعد الطلب. في حالة إدراج عنصر بسعر غير صحيح أو بمعلومات غير صحيحة بسبب وجود خطأ في التسعير أو معلومات المنتج، يكون لـ H2Omedwear.com الحق، حسب تقديرنا المطلق، في رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة لهذا العنصر. في حالة تسعير عنصر ما، يجوز لـ H2Omedwear.com، حسب تقديرنا، الاتصال بك للحصول على التعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بهذا الإلغاء.

•  الملكية وخطر الفقدان 
 من قبلنا نقوم بالتسليم إلى الناقل الذي سيقوم بالتسليم إلى المشتري، وبعد ذلك أي مطالبات أثناء النقل من قبل المشتري، ينبغي أن توجه إلى الناقل. أي نقص أو ضرر يحدث أثناء شحن الطلب من قبل شركة الشحن على الرغم من خسارة المشتري، تبقى خارج مسؤوليتنا.

•  ارجاع المنتجات  
السلع يمكن أن ترجع في حدود 14 يوما. يمكن استبدال السلع في حالة خطأ في المقاس أو الجودة. في حالة الاستبدال العملاء مسؤولين عن رسوم الشحن - المنتجات التالية لا يمكن الارجاع او الاستبدال: داخلية، والملابس الداخلية غطاء الرأس الاكسسوارات (الرجاء الاطلاع على بند الاستبدال والاسترجاع).

•  القوة القاهرة 
شركتنا لن تكون مسؤولة عن الفشل في أداء التزاماتها نتيجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو ساهم بها أعمال الله. أعمال المشتري، السلطة المدنية أو العسكرية، بما في ذلك سلطات الأجور والأسعار؛ الحرائق؛ الحرب؛ مكافحة الشغب؛ التأخير في النقل؛ عدم وجود أو عدم القدرة على الحصول على المواد الاولية (بما في ذلك مصادر الطاقة)، والمكونات، والعمل، والوقود والإمدادات؛ أو ظروف أخرى خارجة عن السيطرة المعقولة لشركتنا، سواء مماثلة أو غير مماثلة لما سبق. إذا تتأثر كميات معينة دون كميات أخرى، يتم إلغاء الكميات المعنية دون مسؤولية، ولكن يبقى الاتفاق ساري الفعالية. خلال أي فترة من النقص بسبب أي من الأسباب، شركتنا تقسم ذخيرتها من هذه المواد الاولية بين مختلف مستخدميها بأي شكل من الأشكال التي تراها الشركة عادلة ومعقولة. لا تكون شركتنا في أي حال من الأحوال مسؤولة عن أضرار خاصة أو تبعية عن أي تأخير لأي سبب.

•  المسؤولية  
الشركة ليست مسؤولة، ملزمة، في حالة أي أذى أو ضرر ناتج عن تطبيق أو استخدام منتجاتها، إما منفردة أو بالاشتراك مع غيرها من المنتجات، والتي تنشأ من قبول هذا الطلب. لا يكون لشركتنا أي مسؤولية عن الأخطاء في الوزن أو الكمية المسلمة ما لم يتم المطالبة من قبل المشتري خلال خمسة (5) أيام بعد استلام الشحنة وثيقة النقل الأصلية موقعة من الناقل مشيرا إلى أن الناقل استلم البضائع الواردة من الشركة في نفس الحالة التي سلمت المشتري. إذا تم إجراء هذه المطالبة في الوقت المناسب من قبل المشتري، والمطالبة اعتبرت صالحة من قبل شركتنا، شركتنا قد تفي بمسؤوليتها إما عن طريق لشحن الكمية اللازمة لتعويض النقص، أو على الخيار يمنح المشتري فاتورة ائتمان بسعر النتوجات الناقصة.

•  الضمان 
نضمن ان جميع السلع المباعة للعملاء بدون عيوب في المواد المستخدمة والصنع وتم تصنيعها وفقا لمعايير الصناعة. اذا يوجد اي عيب في المواد أو الصنع يجب للزبائن أن يقدموا طلب كتابي لشركتنا خلال خمسة أيام من تاريخ استلام البضاعة. شركتنا لن تكون مسؤولة عن أي ضياع أو اتلاف ناتج عن الاستخدام الغير ملائم للسلع. ينكر شركتنا كل المسؤولية فيما يتعلق بتصميم السلع. هذا الضمان هو بدلا لكل الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالتجارة أو الملاءمة.لديكِ 30 يوماً لتقرر ما إذا كان المنتج غير مناسب لك، إن لم يكن، يمكنكِ التواصل معنا في غضون 30 يوم من يوم استلامها.

•  التعويضات وتحديد المسؤولية 
شركتنا ليست مسؤولة عن الخسائر العرضية أو التبعية أو الأضرار، أو المصاريف التي تنشأ بشكل مباشر أو غير مباشر من بيع أو مناولة أو استخدام السلع، أو من أي سبب آخر. في أي حال، بما في ذلك عدم احترام الضمان أو التقصيرفي تقديم الطلب، تقدم الشركة للمشتري عدة خيارات،  استبدال البضائع التي لم تمتثل لهذا الاتفاق، أوسداد المبلغ، أو يمنح المشتري مبلغا مساويا لسعر الشراء، أو إصلاح برمجة إصلاح السلع. إذا تطلب الشركة عودة البضائع، سيتم اعادة البضاعة إلى الشركة وفقا لتعليمات الشركة. العلاجات الواردة في هذه الفقرة تشكل الحلول الوحيدة لحل مشكلة المشتري في حالة الإخلال بأي التزام من التزامات الشركة، سواء من الضمان أو غير ذلك. طالما شركتنا تبذل جهدا بحسن نية لتصحيح أي خرق، تعتبر وسائل الانتصاف المنصوص عليها مرضية.

•  الاختيار 
على المشتري التأكد أن السلع تتناسب مع الاستخدام الحقيقي والمتوقع وأن المشتري وضع الاعتماد على مهارة شركتنا أو الحكم في اختيار السلع والمواد المناسبة وفي تصميم السلع والمواد المناسبة. 

•  السعر والدفع
جميع الأسعار شاملة الضريبة القيمة المضافة (عند الاقتضاء) بالسعر المناسب لبلد الاستلام وهي صحيحة في وقت إدخال المعلومات إلى النظام. إذا تعذر علينا شحن البضائع الخاصة بك لسبب ما، فسيتم رد قيمة العناصر التي لم يتم شحنها إلى محفظتك في حساب H2Omedwear.com الخاص بك أو إلى طريقة الدفع الأصلية.
جميع الأسعار لا تشمل رسوم التوصيل. التكلفة الإجمالية للطلب هي سعر المنتجات المطلوبة بالإضافة إلى رسوم التوصيل.
قد تتغير الأسعار في أي وقت، ولكن (بخلاف ما هو موضح أعلاه)، لن تؤثر التغييرات في الطلبات التي أرسلنا لها تأكيد الطلب.

بمجرد اختيار جميع المنتجات التي ترغب في شرائها، ستتم إضافتها إلى سلتك. ستكون الخطوة التالية هي معالجة الطلب وإجراء الدفع. تحقيقًا لهذه الغاية، يجب عليك اتباع خطوات عملية الشراء، مع الإشارة إلى المعلومات المطلوبة في كل خطوة أو التحقق منها. علاوة على ذلك، خلال عملية الشراء، وقبل الدفع، يمكنك تعديل تفاصيل طلبك. يتم تقديم وصف تفصيلي لعملية الشراء في دليل التسوق. أيضًا، إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، فسيكون سجل جميع الطلبات التي قدمتها متاحًا في منطقة "حسابي". يمكنك استخدام البطاقات التالية، كطريقة دفع: Visa وMastercard وAmerican Express و Union Pay و Paypal والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، إلخ.

لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به، سيتم تشفير تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك. بمجرد استلامنا لطلبك، نطلب تفويضًا مسبقًا على بطاقتك للتأكد من وجود أموال كافية لإكمال المعاملة. سيتم فرض رسوم على بطاقتك في الوقت الذي يغادر فيه طلبك مستودعاتنا.

عندما تنقر على "تفويض الدفع" ، فأنت تؤكد أن بطاقة الائتمان هي بطاقتك. تخضع بطاقات الائتمان للتحقق والتخويل من قبل جهة إصدار البطاقة. إذا لم يصرح الكيان بالدفع ، فلن نكون مسؤولين عن أي تأخير أو فشل في التسليم ، ولن نتمكن من إبرام أي عقد معك.


•  الاستبدال 
تحتفظ شركتنا بالحق ان نستبدل منتج محل منتج بديل بمنتجات ذات النوع والجودة وظيفة المشابهة بدون إشعار مقدما. إذا كان المشتري لا يتقبل بديلا، يجب على المشتري أن يذكر ذلك.

•  الشحن
سوف نقوم نحن H2Omedwear.com  بتحديد طريقة الشحن والتوصيل الخاصة بنا .ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك في اي حالة، شركتنا لن تكون مسؤولة عن أي تأخير أو رسوم النقل المفرطة الناتجة عن شركة الشحن.

•  التغليف 
نلتزم نحن H2Omedwear.com بمواصفات التغليف اللازمة  للطلب بناء على طريقة الشحن التي تم اختيارها من قبلنا ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك .
أي تكاليف للتغليف الخاص أو التحميل أو أي نوع من العناية الخاصة التي يتم تنفيذها بناء على طلب المشتري يتم تغطيتها من قبل المشتري نفسه.
يلتزم المشتري بدفع تكاليف تغليف وشحن أي معدات خاصة به.

•  شروط الدفع 
الخصم يخص فقط قيمة فواتير البضاعة (لا ضرائب أو رسوم الشحن). تحتفظ شركنا بالحق في أن تطلب دفعة مقدمة أو أمنية مرضية للبضائع اذا كان الوضع المالي كضمانة من المشتري على النحو الذي تحدده شركتنا. إذا فشل المشتري في التسديد وفقا لشروط الاتفاقية أو أي اتفاق الضمانات، أو فشل في الالتزام بأي شروط هذا العقد، ممكن لشركتنا اختيار (وبالإضافة إلى الامكانيات الأخرى)، إلغاء أي جزء من هذا الطلب غير المشحون. المشتري يبقى مسؤولا عن جميع الحسابات غير المدفوعة.

•  الاستيراد / التصدير 
الأسعار لا تشمل الضرائب. يتم دفع الضرائب من قبل المشتري وفقا لفاتورة من الشركة لدينا ما لم يقدم المشتري شهادة إعفاء صالحة مقبولة لدى سلطة فرض ضرائب أو وثيقة تمنع الشركة من قبل القانون من جمع الضرائب من المشتري. رخصات الاستيراد أو التصدير يجب ان تكون مضبطة من قبل المشتري.

•  أتعاب المحاماة 
في حال رفع دعوى على المشتري للحصول على ثمن البضاعة التي تم شرائها أو أي قيمة غير مدفوعة أو أي خرق للشروط والأحكام المتفق عليها من قبله فإن على المشتري دفع تعويض أتعاب المحاماة التي تكبدها H2Omedwear.com  بالإضافة إلى تعويض الموقع عن أي اضرار  بما في ذلك التعويض الذي تقره المحكمة عن أي أضرار أخرى ناتجة.

•  قانون تسوية المنازعات والقانون الواجب للتطبيق
أي نزاع أو خلاف أو اختلاف أو مطالبة ناشئة عن أو تتعلق بهذا الاتفاق بما في ذلك وجودها أو صحتها أو تفسيرها أو أدائها أو خرقها  أو أي نزاع يتعلق بالالتزامات غير التعاقدية الناشئة عن أو المتعلقة بها يكون من اختصاص القوانين في المملكة العربية السعودية.  

•  اللغة والنصوص المقابلة
تم كتابة هذه الاتفاقية باللغتين العربية والانجليزية   وإذا كان هناك أي نزاع او اختلاف في المعاني  أو تناقض بين النسخة باللغة الإنجليزية  والنسخة العربية  فإن النسخة العربية هي التي  تسود ويعتد بها.